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从《西游记》中学团队管理之道

文章出处:网责任编辑:作者:人气:-发表时间:2013-06-20 11:57:00

   提及团队管理,西游记中唐僧的取经团队一向被管理界引为优秀的团队管理典范。首先,西游记中唐僧的取经团队是一个1+1+1+4的团队模式。第一个1是董事长:如来;第二个1是观音:总经理;第三个1是项目经理:唐僧;最后一个4指的是员工:悟空、八戒、沙僧和白马。取经项目组实际操作人员就是后面的1+4,前面的都是各级领导。

  项目组终极任务:取经。组织、人员、目标,这是一个和我们日常工作中所见的团队没有什么两样的团队,正因为如此,才能影射出现实工作中的一些真实从业心态。

  (1)董事长高瞻远瞩,为传播佛法理念,提出了这个目标。用如来的话来说取经的目的是:“普度众生”。这和我们目前很多知名企业的企业口号很一致,比如有些企业说是为人类的理想、有的企业说是为人类的健康等,都是非常有高度的。

  (2)总经理目标:“造福苍生”。 他很清楚自己的员工,了解自己员工的真实从业心态,因为每一个员工都是他挑选的,而且他知道自己有能力让员工实现自己的需要,并且真心实意的帮助员工实现自己的需要。当员工的需要实现了,团队的目标也实现了。

  (3)项目经理唐僧:“弘扬佛法”。当然,也正因为对此的坚定信念,才得以成为这项目的领导者。以上说的其实都是领导,真正的员工是不是这样想的呢?团队中技术最好的悟空、散漫而调皮的八戒、稳重踏实的沙僧、只做不说的白马,仔细一分析,没有一个是为“普度众生、造福苍生、弘扬佛法”的目标而加入这个团队的。

  (4)员工:只要团队目标实现了,员工的目标就一定能实现。 其次,这些员工,他们究竟有些什么样的从业心态呢? 一、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。

  我觉得这4位员工有一个共同的理想是:脱离当前的生活状态,通过这份工作而得到更好的生存环境。虽然悟空是为了自由,八戒、沙僧想的是如何回去做他的高官、白马想的是无拘无束的生活,但统一起来还是因为这份工作会让他们得到他们需要的。

  而每个人的特质和生活环境不同,所以每个人的心理状态也是不同的。但做为一个人选择一份工作,这份工作就一定要满足他的某一个需要。而且做为基层员工,他们的需要是很实际很具体的。

  所以当企业目标提出来后,要想基层员工欣然接受并认真执行,一定要将目标和员工的具体需求结合起来,要不然,无论多有高度的目标,都无法得到基层员工的认可和行动

  二、员工在遭遇困难时,希望得到团队和上级的帮助。

  员工毕竟能力和职权有限,在遇到工作困难时,是急切的需要团队和领导能给予帮助的。试想一下如果师徒几人在被各路妖精挡道时,如果不是心中有信念,“我们不是孤立无援的,我们是有人在关注的。”几位估计心理早已被折磨的千疮百孔,丧失了战斗力。特别是项目经理唐僧,要不是观音总经理明里暗里的支招,做一些管理技巧的针对性培训和辅导,孙猴子他都耐何不得,更别指望悟空给他做市场拓展了。

  四位基层员工心里也很明白,我们背后有强大的团队在支持。有时遇到难关了,企业会提供一些培训,技术可以升级;必要时还可以请其他项目组的专家来指导或应对,所以才无后顾之忧,努力的拼杀在一线,全心全意的为团体目标而服务。

  三、员工希望团队目标的实现和个人需求的实现一致。

  员工为了达到自己预期需求的目标在工作,但目标毕竟是预期的呀。团队目标和个人目标之间并不一定会有等号,团队目标的实现不一定就代表着个人需求的满足,因为员工的个人需求满足是有条件的,就是制度的完善和团队的领导言而有信。

  在西游记团队里,员工们对如来和观音的承诺还是很有一些信任,这与如来和观音这些高层管理者们一向以来的实际工作作风和态度有很大的关系。

  其实还会有员工心存质疑,比如悟空,曾好几次的试探如来和观音的可信度,想从领导的可信度中来判断是否坚持取经的任务,可喜的是每次试探得到的结果还都算满意,所以才更坚定了向西天前进的步伐。 员工在努力工作的同时,同样在判别可能会影响自己个人需求实现的因素,如果一旦在判断的过程中发现为团队目标努力再多也与个人需求满足无关时,就有可能停止自己的工作。

  结语:团队目标得以更好更快地实现,不能忽视了员工的从业心态。了解自己的员工,了解他们加入团队的真正目的;帮助他们让个人需求和团队需求尽量协调一致;不能单用严格的企业制度来激励和约束员工,才会让员工更好的发挥出自己的最大能量为团队创造利益。

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