一、公司简介： 　　
北京爱特泰克技术有限公司，是在中关村高科技园注册的一家IT领域国家级高新技术企业。公司的业务范围涵盖IT技术开发、咨询、转让，承接计算机网络工程的咨询、设计、实施、维护与系统的分析、改造、升级，以及系统集成，软件开发，综合布线，机房装修，楼宇
监控等业务，经销网络产品、计算机产品及外围设备。
二、培训背景：
1、公司秉承“客户至上，诚信服务”嫡宗旨，真诚对待每一个客户，坚持从客户的需求出发，提供最适合客户实际要求的解决方案。
2、公司运营面临上规模、提档次、跨地区的挑战。
三、培训目的：
1、挑战个人心理极限，提高战胜困难的勇气；
2、发现团队成员和团队中存在的最大不足；
3、提高对优秀团队运作的认识；
4、探索如何将培训效果转化成与实际工作成果。
6、加强成员之间的合作，熔炼团队精神。

四、培训反馈：
受培单位：北京爱特泰克技术有限公司
培训主题：“爱特团队 创造IT新价值”
参加人数：33人 有效人数：31人 反馈率：93.9%
培训时间：2004年9月11日----12日
评分说明：实行6分制（ 1---6分，依次为最高分）每题只给一档分。

（一）、参与和分享：
1、在接受每项任务时，是否按团队正常工作流程实施完成？
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 0 1 12 18 31 5．548
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 0 4 60 108 172
2、如何评价您在培训中的态度和表现？
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 0 5 14 12 31 5.032
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ----
小计 0 0 0 0 20 70 66 156

3、如何评价您在培训中的分享水平？
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 0 4 18 9 31 5.161
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ----
小计 0 0 0 0 16 90 54 160
以上平均成绩：（共计三项）5.247

（二）、培训收获：
1、在培训中发现了自己的长处和缺点，对自己又有了全新认识。
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 0 2 9 20 31 5.580
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 0 8 45 120 173

2、拓展给我留下了深刻的感受，对今后的人生有较大的影响。
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 2 4 8 17 31 5.290
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 6 16 40 102 164

3、培训对解决工作中存在的问题有帮助？
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 0 4 14 13 31 5.129
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 0 16 70 78 159

4、培训对团队建设有很大的作用，达到了预期目标。
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 1 5 8 17 31 5.322
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 3 20 40 102 165

5、我将把培训收获在实际工作中融会贯通。
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 1 5 11 14 31 5.225
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 3 20 55 84 162
以上平均成绩：（共计五项）5.309

（三）、对培训公司的评价：
1、您对培训公司和培训老师的评价？
（1）手法灵活多样，有效调动现场气氛； 合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 2 6 9 14 31 5.129
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 6 24 45 84 159

1、您对培训公司和培训老师的评价？
（2）善于引发学员深层次的思考； 合计 本项平均分
评估人数 0 0 1 0 5 6 19 31 5.451
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 2 3 20 30 114 169

1、您对培训公司和培训老师的评价？
（3）语言表达明确，培训技能良好； 合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 2 4 13 12 31 5.129
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 6 16 65 72 159

1、您对培训公司和培训老师的评价？
（4）指导监控有力，培训安全无忧； 合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 0 0 6 25 31 5.806
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 0 0 30 150 180
以上平均成绩：（共计四项）5.378
（四）、课程设置：
培训内容是否符合实际，学员易于接受？
合计 本项平均分
评估人数 0 0 0 0 1 14 15 31 5.290
评估分数 0 1 2 3 4 5 6 ---
小计 0 0 0 0 4 70 90 164
五、培训反馈统计：
反馈内容： 评分 百分（%）
1、参与和分享： 5.247 87.45
2、培训收获 ： 5.309 88.48
3、对培训公司评价： 5.378 89.63
4、课程设置： 5.290 88.16
总计： 5.30 88.43

六、学员感言：
希望您留下一句对拓展培训的经典语录：（部分）
（1）、力量就是力量。---乐健
（2）、潜力是无止境的。----吴雅静
（3）、认识自我，证实自我，发展自我。---赵翔
（4）、知识、欢乐尽在其中。---张涛
（5）、一生之师，影响非凡。---李强
（6）、人生的一次重要经历。---孙利
（7）、游戏中开拓思路。---万征
（8）、表示感谢，培训内容丰富、实用，真棒……。---齐宏伟
（9）、指导性强。---高轶婷
（10）、从培训中挖掘自身潜力。---高晶
七、评估结论：
1、培训师指导分享语录：（之一）
（1）、所有竞争都是为了谋求共同的发展。
（2）、遇到困难的时候需要启动跳跃式思维。
（3）、即使是枯燥重复的工作，也要本着负责的精神。
（4）、感恩是一种伟大的力量，它能挖掘无尽的心智。
（5）、只有非常规之下超常规的发挥才是最棒的。

1、培训师指导分享语录：（之二）
（1）、人生就象【抓杠】一样，关键看你的判断和选择；
（2）、跨越一个又一个【断桥】，去实现人生不同阶段的目标。
（3）、当心态不由环境改变时，无论多大的困难都变得十分渺小。
（4）、真正的自信是他人和自己共同对自己的双重肯定。
（5）、表面看似容易的事往往难以成功，这是因为忽略了细节。

2、培训有效性评估：
（1）、在规定时间内完成全部培训项目并取得成功；
（2）、在挑战高空项目时，学员没有一个主动放弃的；
（3）、学员态度端正、参与积极、气氛热烈，分享感受深刻；
（4）、培训反馈单项自评都在87分以上，比较符合学员表现；
（5）、实现100%的培训安全预期目标。

3、培训效果评估建议：（之一）
培训目的是为了改变学员的态度和行为，提高企业经营业绩。由
于拓展培训不同于技能、知识培训，其培训效果具有隐性的、间接
的、长期的和潜移默化的特征，因此，应在实际工作中得到检验。
（1）、建立拓展培训效果跟踪评估档案；

培训效果评估建议：（之二）
（2）、考察员工的态度和行为，如：精神风貌、企业文化理念等；
（3）、考核决策、创新、沟通、合作、时间管理能力；
（4）、考核工作绩效；如：客户意见、主管评价、同事反映；
（5）、衡量公司经营业绩的变化，包括部门工作状况的改进。
八、后续服务：
（1）、提供《拓展培训评估报告》；
（2）、为每个学员赠送拓展培训全程摄像光盘；
（3）、提供一张拓展培训电子相册光盘；
（4）、在“驰野”网站刊登“爱特”培训照片和《培训评估报告》。
九、拓展培训组织机构：
1、课程设计：唐果
2、安全监管：唐果
3、后勤保障：伍宏峰
4、评估主持人：唐果 联系电话：64280305 13311211884
承办单位：北京驰野探险俱乐部有限公司拓展培训中心
时间：2004年 9月13 日