影响拓展培训效果的决定性因素

 　　拓展培训自1997年进入中国的十几年间，市场规模不断迅速扩大，受训人数急剧增加，越来越多的国家机关、企事业单位、机关团体、高等院校等都把拓展培训纳入年度组织培训计划。随着市场竞争越来越激烈，真正意义上的拓展培训正在逐步向特色旅游、趣味运动会、商务休闲、军事训练、企业内训、素质教育、企业年会、学生夏令营、徒步穿越等各种户外活动延伸。拓展培训一旦被嫁接，其主要意义和作用将被逐渐淡化，甚至有被同化的趋势。特别是不景气的传统旅游行业，利用现有的优势和特殊资源与拓展培训实现无缝对接，更使得拓展培训不伦不类，令游客啼笑皆非。这种恶性竞争结果必然给企业有针对性地选择拓展培训带来很大的难度。同时，培训界专家学者，培训机构负责人、企业客户、新闻媒体、培训工作者都共同提出了这样一些长期迷惑的问题：如：“拓展培训有哪些实质性的作用?”、“企业为什么要拓展培训?”、“拓展培训市场为什么经久不衰?”等等，这些问题联系起来似乎不具有多大的相关性，但公众却把这些质疑的目光都集聚到了拓展培训效果上。这里引用一位曾经多次接触参与拓展培训的企业HR对拓展培训的评价：“在中国，有很多“热”都是由人们的从众心理直接推动起来的。拓展培训效果之所以长时期不如人意，因素非常复杂，最大程度上是由市场需求方(企业)的机制和组织者的责任造成的。我们并不知道培训标准是什么，因此没有多少要求。而拓展培训机构的水平普遍都差不多，也是因此被制约的。”

　　根据长期以来对拓展培训行业的分析发现，影响拓展培训效果的决定性因素包括以下几个方面：

　　一、企业对拓展培训的作用认识不足，了解不够，导致把拓展培训当作企业一次普通内训，甚至把培训当作员工福利，被视同于参加一次类似旅游的奖励性休闲活动。毫无疑问，由于领导不重视，没有必要的培训前期的组织思想动员和务虚，必然导致员工思想上无所事事。行为上得过且过。员工如果没有企业文化的渗透、正确的心态、内在激励以及热情投入，最终培训成效必然不尽如人意。

　　二、拓展培训前期调查和需求分析。企业实事求是向拓展培训机构提供真实的、有效执行的需求分析，可以让拓展培训机构充分了解企业和员工们的期待、需求和渴望。此外，需求分析还能够让培训机构获得关于企业内部培训的历史、取得的结果、组织的目标，以及所需要的行为或绩效改变等。这些真实数据，为拓展培训方案提供了可靠的依据。这种“量身定制”的课程设计可能并不是最优的，但这套方案必然是对企业拓展培训的整体框架、想法，项目配置、实施手段最为适合的。

　　三、拓展培训目标设计和配置课程体系。

　　企业认为这种无形的拓展培训投入与回报不象知识和技能培训得到明显长足的提高那样令人满意，甚至这种无效的投资还伴随着员工频繁跳槽所带来的培训风险更是得不偿失，因此在确立培训达成目标的过程中，最重要的是企业目标。1、企业目标：通过第三种力量促使员工的价值观、思想方法、工作态度以及工作行为在实际工作中自觉与企业近期目标最明显、最大程度内化和趋同一致。2、员工目标。根据拓展培训需求分析中所具体实现的主题目标，如：执行力，忠诚度，沟通，信任，责任、协作，企业文化融入等，在拓展培训全程中通过参与、体验、感悟、分享、回顾以及总结，分项目对应检验现场培训成效的实现程度，这只是拓展培训效果检测的初始阶段，更重要的是以培训结束之后的工作中的融会贯通，即，拓展培训成果的成功转化。(待续)