体验式培训的显著优势

      不论什么时代，也不管是在哪个国家，知识的交流和共享一般都会通过两种基本方式进行：即代理式学习和体验式培训)。所谓代理式学习是学习他人传授的知识，也就是学生经老师、徒弟从师傅的口传言授来学习。这种学习的优点是有经验的老师或师傅在知识水平上明显高于学生或徒弟，在他们的教导下学生或徒弟能较快掌握相关知识或技能，学习效率比学习者独自的体验式学习要高得多，因此各国才要兴办从小学到大学的各种专门学校来实施典型的代理式学习;其缺点是学生或徒弟处在被动状态，在很多情况下纯粹要靠强迫记忆。同时，学习过程所接触到的基本是由众多枯燥而抽象的文字或语音符号组成的逻辑体系，导致学生兴趣较低甚至味同嚼蜡。这样极容易使学习者产生心理疲惫甚至会抵御学习。在企业培训中，更由于成年人的记忆能力每况愈下，同时由于工作紧张也不可能占用大量时间借助不断地温习来巩固学习效果，因而代理式学习的效果在企业培训中普遍偏低。

　　体验式学习(培训)则是靠学员通过自己的活动和体验来感受、理解、思考所要学习的问题，表现出明显的“先行后知”或“知行合一”特征。在各种学习方式中，单纯通过听课和阅读来学习的效果均不理想，而经由讨论和实践所进行的学习成效则要高得多。中国哲人说过：我听，我忘记;我看，我记得;我做，我学到;我教，我掌握。英国也有类似的谚语：Tell me，and I will forget;show me，and I may remember; Involve me ，and I will understand。

　　单凭我们的感觉也知道：绝大多数人身上的隐性知能如同散乱的粒子，成天无序地游荡而产生不了多大的能量。体验式培训就是要创设一个“电磁场”，让这些粒子集聚到一起有序流动而迸发出巨大的能量。这是因为，体验式培训可以迅速在受训群体或团队中建立起得到全体认同和接受的共同信息库，并能很自然地激活每个人的悟性乃至灵感，促进广泛而充分的智慧和经验交流，实现由隐性知能向显性知能的跨越式跃迁。

　　成人学习或职业培训应尽量采用体验式培训，培训伊始要调动每个学员通过参与某项活动获得初步体验，然后在培训师的指导下，与团队成员共同交流、分享个人体验并提升认识的培训方式。具体说，体验式培训是这样一个过程：学习者通过在或真实或模拟的环境中开展某种活动，从中获得亲身体验和感受，并通过与团队成员之间的交流实现共享，然后通过反思、总结提升为相应的理性认识或理论成果，最后将理论成果应用到实践中。在哲学的意义上，体验式培训经历了一个“从实践(个人的体验)到理论(包括个人的认识)再到实践(旨在改进未来工作的行动方案或实施对策)”的过程，这一过程也是产生真知的过程，正所谓“实践出真知”。对此，众多先哲言之谆谆：读万卷书、不如行万里路;行万里路、不如阅人无数;阅人无数、不如借鉴前人之术。

　　体验式培训过程特别强调学习者自身的体验和感受。当然体验本身不是目的，只是强化培训和学习的手段，只有通过团队成员共享经验、智慧并将之应用于实践，才能达到体验式培训的最终目的。体验式培训彻底改变了传统的由老师一人在教室里满堂灌的教学方式，它所注重的不再是学员个人知识和技能的提升，而是注重在群体的活跃而积极的氛围中，加速对全体学员态度和观念的转变。在传统的教育模式中，只有老师是主角、是“表演者”，学生全是被动的“听众”。而体验式培训的主角则是学员自己，每个参加培训的人(当然包括培训师)都是“表演者”和“参与者”。传统教学效果的好坏基本取决于教师的个人水平，体验式培训的效果则要由培训师和学员共同打造。

　　众所周知，理解了的东西更容易接受并使学习效果得到巩固。体验式培训有效地把“听—看—做”、思维与行动结合在一起，并在这一过程中促使学习者的角色发生转换，使之成为积极主动的学习主体。学习者通过体验获得了效果持久的知识，同时也体会到了学习是一种莫大的乐趣。不足之处当然是学习效率较之代理式学习要低(即花费同样的时间所了解的知识要少得多)。

　　体验式学习对于员工培训是极为重要的，培训师要在培训中创造某种情景，让学员感受、体味出一定的观念、思想，并帮助学员将他们在经验中形成的许多隐性知识显性化。这一点，要求培训必须考虑成人学习的特点，运用成人学习的基本规律，注重激发或激活学员长期的心灵感悟，强调结合被培训者过去的工作和生活经历，调动过去的人生积累来促进当前的学习。

　　通过体验式培训，受训人员在互动过程中充分沟通与交流，能够建立稳定的相互信任关系，形成良好的团体学习氛围，有效地促进学员将个人隐性知识持续地转变为组织中的共享知识，对于塑造成功的组织文化具有重要作用。特别是共同愿景的树立将鼓舞受训企业的员工朝着组织的共同目标迈进。在共同愿景的指引下，员工之间乐于知识共享和交流。通过团体学习，组织成员之间进行知识共享，知识共享可以达到成本最小、收益最大的团队学习目的。通过这样的学习，在知识共享的基础上，在组织内部建立一个有利于交流的组织结构和文化氛围，使员工之间的交流畅通无阻，最大限度地使各种信息和知识在交流过程中得到有效融合和升华，使知识交流者得到新的启发和更高提升。

　　通过体验式培训，能够使知识转移双方加深沟通，扩大双方的共同知识的范围并且利用更多的沟通渠道和媒介，从而使提供方转移知识、接受方获取和吸收知识都变得更为容易;同时，通过体验式培训促使提供方厘清究竟哪些才真正是本次受训人员所渴求的知识领域，来降低接受方寻找适合知识的难度;并且，体验式培训通过促进知识转移双方对对方的行为做出更为积极的配合和响应，来降低保持知识转移稳定进行的难度，使培训中新增加的知能很平滑地融入双方原有的知能框架之中，从而迅速扩充双方的知能体系。